Términos y Condiciones del Sitio Web y Programa de Mensajería Móvil
Última actualización: 3 de diciembre de 2025
1) Quiénes somos
Este sitio web (www.visionaccountingpr.com) y programa de mensajería SMS/MMS son operados por Vision Accounting Group Inc. ("VAG," "nosotros," "nos," "nuestro"), con sede en la Commonwealth de Puerto Rico. Dirección principal: Carr 115 Km 16 BO Rio Grande, Rincón, PR 00677. Soporte: info@visionaccountingpr.com o 787-823-7777.
2) Aceptación; registros electrónicos y firmas (E-SIGN)
Al acceder al sitio, reservar citas o inscribirse en nuestro programa de mensajería, usted acepta estos Términos ("Términos") y consiente en recibir registros electrónicamente. Las firmas y registros electrónicos son válidos en la máxima medida permitida por la ley. Si no está de acuerdo, no use el sitio ni se inscriba en el programa.
3) Relación profesional y alcance de los servicios
Proporcionamos servicios de contabilidad e impuestos a individuos y empresas, incluyendo asesoría fiscal y preparación, contabilidad, nómina, representación fiscal (IRS y Hacienda de Puerto Rico donde permitido), asesoría de contabilidad/CFO, formación de entidades y cumplimiento, y el ciclo completo de contabilidad. El contenido informativo es solo educativo y no crea una relación de cliente; una relación de cliente se forma solo después de la ejecución mutua de una carta de contratación que defina alcance, entregables y honorarios. No se garantizan resultados específicos.
4) Programa de mensajería móvil (A2P 10DLC)
Nombre del programa: Vision Accounting Alerts. Número del programa: +1 939-221-0077 (10DLC). Propósitos: avisos transaccionales e informativos (recordatorios de citas, solicitudes de documentos, avisos de portal/facturación, actualizaciones de servicios) y promociones ocasionales relacionadas con nuestros servicios. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicarse tasas de mensaje y datos. La disponibilidad puede variar según el operador y la ubicación.
5) Consentimiento de inclusión y elegibilidad
Los métodos de inscripción incluyen: (a) formulario web con casilla de consentimiento clara y enlace a estos Términos/Privacidad; (b) responder con una palabra clave afirmativa (p. ej., SÍ) a nuestra invitación; (c) firmar una carta de contratación que autoriza mensajería; o (d) proporcionar consentimiento expreso de otra manera. Usted declara ser el titular de la cuenta o usuario autorizado del número proporcionado y tener al menos 18 años. El consentimiento NO es una condición de compra.
6) Exclusión, ayuda y gestión de preferencias
Puede optar por no participar en cualquier momento respondiendo STOP. Enviaremos un mensaje de confirmación final. Para obtener ayuda, responda HELP o comuníquese con soporte. Honramos palabras clave estándar del operador: STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, QUIT (para optar por no participar) y HELP (para asistencia). También puede enviarnos un correo electrónico para actualizar sus preferencias o solicitar eliminación.
7) Estándares de contenido; usos prohibidos
Usted acepta usar el programa legalmente y solo para sus propósitos previstos. Lo siguiente está estrictamente prohibido: (a) contenido que sea ilegal, engañoso, acosador o que infrinja derechos; (b) categorías de alto riesgo o restringidas según reglas de operador/industria (incluyendo pero no limitado a categorías SHAFT y contenido restringido similar); (c) inscribir números que no posee ni controla; (d) eludir mecanismos de exclusión; (e) enviar datos personales sensibles por SMS (ver Sección 11). Podemos suspender o terminar el acceso por cualquier razón, incluyendo abuso o incumplimiento sospechado.
8) Registros de consentimiento; cumplimiento y auditorías
Usted autoriza que mantengamos registros de consentimiento, exclusión e interacciones del programa (marcas de tiempo, fuente, datos de IP/dispositivo cuando corresponda) para cumplir con requisitos de industria, operador y legales. Podemos ser requeridos a compartir información limitada con operadores/The Campaign Registry para revisiones de cumplimiento.
9) Horarios tranquilos y cumplimiento local
Nos esforzamos por respetar las restricciones de hora de envío de mensajes y requisitos locales aplicables. Usted es responsable de proporcionar detalles de ubicación/contacto precisos para que podamos aplicar ventanas de envío apropiadas. Podemos acelerar o diferir la entrega para cumplir con directrices de operador o legales.
10) Renuncias de operador y entrega
La entrega está sujeta a su operador móvil. Los operadores NO son responsables por mensajes retrasados o no entregados. No garantizamos entrega, oportunidad, disponibilidad o seguridad de mensajes y no somos responsables por filtrado, bloqueo u interrupciones fuera de nuestro control.
11) Confidencialidad; datos sensibles solo a través de portal seguro
NO envíe información personal sensible por SMS/MMS (p. ej., SSN, números de ID, números de cuenta o tarjeta completos, credenciales bancarias, datos de salud). Use nuestro portal de documentos seguro u otro método seguro que autoricemos. No somos responsables por transmisiones desviadas o interceptadas enviadas contrariamente a nuestras instrucciones.
12) Honorarios, facturación, reembolsos y contracargos
Las consultas ya prestadas no son reembolsables. Para proyectos de preparación de impuestos y contabilidad, los retenes son reembolsables solo en la medida de los montos no devengados; el trabajo realizado y los costos de terceros no son reembolsables. Usted acepta no iniciar contracargos sin antes darnos una oportunidad razonable de resolver problemas de facturación de buena fe.
13) Propiedad intelectual
El sitio, contenido del programa y marca son propiedad de VAG o nuestros licenciadores y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Solo para uso personal y no comercial. No se otorga licencia por implicación u otro medio.
14) Renuncias
EL SITIO, EL PROGRAMA DE MENSAJERÍA Y TODO CONTENIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "CONFORME DISPONIBLES" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PRECISIÓN, INTEGRIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR E INCUMPLIMIENTO DE DERECHOS. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA SE LIMITA AL PERÍODO MÁS CORTO PERMITIDO.
15) Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, VAG Y SUS DIRECTORES, OFICIALES, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, O POR GANANCIAS PERDIDAS, INGRESOS O DATOS, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON EL SITIO, EL PROGRAMA DE MENSAJERÍA O SERVICIOS. EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) USD $1,000 O (B) LOS HONORARIOS QUE USTED PAGÓ A VAG POR EL SERVICIO ESPECÍFICO QUE DA LUGAR A LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO. NADA AQUÍ LIMITA LA RESPONSABILIDAD DONDE TAL LIMITACIÓN ESTÁ PROHIBIDA POR LA LEY.
16) Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a VAG de cualquier reclamación, pérdidas, pasivos, daños, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de (a) su uso del sitio o programa de mensajería; (b) incumplimiento de estos Términos; o (c) infracción o violación de derechos o leyes.
17) Ley aplicable; resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la Commonwealth de Puerto Rico. Cualquier disputa será resuelta exclusivamente por arbitraje vinculante en San Juan, Puerto Rico bajo las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA. Se renuncian acciones de clase/representante y juicio por jurado. Cualquiera de las partes puede buscar medidas cautelares o de injunción para proteger información confidencial o propiedad intelectual. Opción de pequeñas reclamaciones disponible para reclamaciones calificadas.
18) Cambios al programa y términos
Podemos cambiar o suspender el programa de mensajería o estos Términos en cualquier momento. La fecha "Última actualización" refleja la fecha efectiva. Su inscripción continuada después de cambios significa aceptación.
19) Contacto
Para obtener ayuda con el programa de mensajería, responda HELP, envíe un correo a info@visionaccountingpr.com o llame a 787-823-7777.